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Privacidad y datos personales
Última actualización: 19 de junio de 2026
En Alojar.ar tratamos datos personales para operar una plataforma de alquileres temporarios, conectar huéspedes con propietarios, gestionar cuentas, publicaciones y mejorar la seguridad del servicio. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién podemos compartirlos y cómo podés ejercer tus derechos conforme la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y normativa complementaria aplicable en la República Argentina.
Cuenta, contacto, búsqueda, publicaciones, favoritos, reseñas y actividad técnica indispensable para prestar el servicio.
No comercializamos bases de datos. Podemos compartir información solo cuando sea necesario para operar la plataforma, cumplir la ley o proteger derechos.
Propietarios y huéspedes pueden recibir datos de contacto, estadía, reserva y mensajes necesarios para coordinar una operación.
Podés pedir acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad de tus datos personales cuando corresponda.
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la plataforma es Alojar.ar, en adelante la "Plataforma". Para consultas vinculadas con privacidad y protección de datos personales, podés escribir a contacto@alojar.ar.
Cuando un propietario o huésped recibe datos de la otra parte para coordinar una consulta, reserva, pago, ingreso, estadía o reclamo, esa parte es responsable por el uso que haga de dichos datos fuera de la Plataforma.
Según cómo uses Alojar.ar, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
Tratamos datos personales para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, incluyendo:
Al registrarte, publicar una propiedad, enviar una consulta, solicitar una reserva, reportar un pago, subir documentación, comunicarte con otros usuarios o usar la Plataforma, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de los datos necesarios para dichas finalidades.
También podremos tratar datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, ejecutar medidas precontractuales o contractuales, atender reclamos, preservar la seguridad del servicio, prevenir fraude o ejercer derechos propios o de terceros, siempre dentro de los límites de la normativa argentina aplicable.
No solicitamos datos sensibles como regla general. Si un usuario decide incluir información sensible en mensajes, archivos o comunicaciones libres, declara contar con base legal suficiente para compartirla y entiende que podremos tratarla solo para gestionar la finalidad para la cual fue enviada.
La Plataforma puede utilizar cookies, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares para recordar sesiones, mantener la autenticación, conservar preferencias, mejorar rendimiento, prevenir fraude y analizar el uso del sitio.
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Métricas agregadas para detectar errores y mejorar la experiencia.
Podemos compartir datos personales cuando sea razonablemente necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Esto puede incluir:
Si ciertos proveedores operan desde otros países o alojan información fuera de Argentina, procuraremos que el tratamiento se realice bajo medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables, y de conformidad con las reglas argentinas sobre transferencia internacional de datos personales.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener la cuenta, operar publicaciones y servicios asociados, responder reclamos, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y resguardar evidencia ante posibles controversias.
Cuando los datos dejen de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las que fueron recolectados, serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda, salvo que exista una obligación legal o una necesidad legítima de conservación.
La eliminación de una cuenta puede no borrar de inmediato datos que deban conservarse por seguridad, auditoría, prevención de fraude, cumplimiento legal, defensa de derechos o integridad de registros operativos ya iniciados.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Entre ellas, controles de acceso, cifrado o hash de credenciales cuando corresponde, segregación de permisos, registros técnicos y monitoreo operativo.
Ningún sistema conectado a Internet es absolutamente seguro. Por eso, el usuario debe proteger sus credenciales, cerrar sesión en dispositivos compartidos, no enviar comprobantes o datos bancarios a terceros no verificados y reportar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Como titular de datos personales, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad previstos por la Ley N° 25.326, en la medida que correspondan conforme el caso concreto.
Para ejercerlos, escribinos a contacto@alojar.ar indicando tu nombre, correo asociado a la cuenta, derecho que querés ejercer y detalle suficiente para identificar la información involucrada. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de responder.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley N° 25.326, tiene atribución para atender denuncias y reclamos vinculados con incumplimientos en materia de protección de datos personales.
Para consultas sobre esta Política, privacidad o protección de datos personales, podés escribir a contacto@alojar.ar.
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Si el cambio fuera sustancial, procuraremos comunicarlo por medios razonables.
Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina. En lo que resulte compatible, forma parte de los Términos y Condiciones de Alojar.ar.
Esta Política describe el tratamiento de datos dentro de Alojar.ar. Los acuerdos, pagos, comunicaciones o usos de datos que propietarios y huéspedes realicen por fuera de la Plataforma son responsabilidad exclusiva de las partes intervinientes.